Dve sekundy

Zaneprázdnení ľudia niekedy zvyknú sami sebe (a aj nám ostatným) dokazovať svoju zaneprázdnenosť tým, že zbytočne skrátia inak príjemnú interakciu o dve sekundy.

Včera v reštaurácii jeden čašník, mimochodom ktorý je za to platený, vyhľadal naše mená v zozname rezervácií a ukazujúc rukou povedal, „na druhej strane pri stene.“ Ten istý prístup zopakoval pri najmenej troch ďalších skupinách ľudí.

O koľko viac času by potreboval na vetu „Vitajte, o chvíľku sa vám budeme venovať. Počkali by ste, prosím, zatiaľ pri svojom stole?“ Prekvapujúco, povedať túto vetu s úsmevom trvá presne dve sekundy.

Viem, ste zaneprázdnený, preto budem stručný… ak sa s niekým stretnete, obetujte niekoľko sekúnd navyše a správajte sa pokojne a zdvorilo. Vďaka tomu sa všetci budú cítiť oveľa lepšie a vy budete navyše aj oveľa produktívnejší.