Počuli ste v poslednom čase nejaké dobré správy?

Ako reagujete na niečiu dobrú správu? Môže váš vzťah poškodiť alebo vylepšiť?

Ak ku vám príde zamestnanec (alebo priateľ alebo ktokoľvek iný) s dobrou novinkou, ako reagujete? Odchádzajú od vás tak, že sa cítia uspokojení, inšpirovaní a motivovaní? To je to, o čo sa ako vodcovia usilujeme, však? Alebo od nás odchádzajú demotivovaní?

Môžete byť prekvapení, keď zistíte, že možno márnite príležitosťou alebo čo je ešte horšie, ubližujete vzťahu a ani si to neuvedomujete. Skúsme sa trochu vhĺbiť do osobnej psychológie, aby sme zistili prečo.

Tu je príklad na ilustráciu konceptu, ktorí vám chcem dnes prezentovať. Ako reagujete, keď vám váš životný partner povie, že on alebo ona bola práve povýšená?

1. Reagujete s nadšením (aktívne, konštruktívne)? „Hej, to je fantastická správa! Musíš byť na seba hrdý/hrdá. Čo keby sme to dnes večer išli von osláviť?

2. Ukážete potenciálne problémy alebo horšiu časť dobrej udalosti (aktívne deštruktívne)? „Oh, oh, znamená to, že budeš robiť dlhšie a viac cestovať?“

3. Poviete niečo málo, že ste radi, že počujete takúto novinku (pasívne-konštruktívne)? „To je skvelé, miláčik.“

4. Vyzeráte bez záujmu (pasívne-deštruktívne)? “Čo je na večeru?“

Prvý prípad je samozrejme najlepšou reakciou – keďže posilňuje radosť z dobrej situácie a prispieva k UPWARDS SPIRAL pozitívnych emócií. Toto je kľúč k silným vzťahom. Výskumník Washingtonskej univerzity, John Gottman, zistil, že partneri v uspokojivom manželstve povedia jeden druhému najmenej päťkrát viac pozitívnych vecí než negatívnych.

Vráťme sa však späť do sveta úspechu a vodcovstva. Čo si myslíte, ako by vaši zamestnanci opísali vaše typické reakcie na ich dobré správy?

1.Aktívne/konštruktívne

Môj manažér zvyčajne reaguje na moje dobré správy s nadšením, niekedy je dokonca nadšenejší ako spočiatku ja. Často ma povzbudzuje, aby som si užil ten moment a venuje mi svoj čas na počúvanie a na kladenie otázok.

2. Pasívne/konštruktívne

Môj manažér z toho nerobí veľkú vec, ale som si istý, že sa z toho teší.

3. Aktívne/deštruktívne

Môj manažér často v mojich dobrých novinkách hľadá problém. Pohár je vždy plný len do polovice.

4. Pasívne/deštruktívne

Niekedy mám dojem, že môj manažér tomu vôbec nevenuje pozornosť alebo jednoducho nemá záujem.

Pre vás ako vodcu je každá interakcia s vašimi zamestnancami príležitosťou na ich inšpiráciu a motivovanie. Staráme sa o to, aby sme strávili veľa času učením manažérov ako prijímať zlé správy, vysporiadať sa s konfliktom, dať konštruktívnu spätnú väzbu a riešiť znepokojenia zamestnancov.

Čo keby sme sa donútili prijímať dobré správy pozitívnym spôsobom? Znie to jednoducho, ale verte mi, nie je to ľahké.

Vyskúšajte to a uvidíte, čo sa stane. Čo by ste mohli stratiť?

Ako by som mal manažovať svojich zamestnancov?

Vedenie malej spoločnosti alebo tímu nie je ľahkou úlohou – a ak sa nebudete starať o svojich zamestnancov alebo o členov tímu – stratíte ich.

Bez ohľadu na to, v akom odvetví pracujete a aký je váš manažérsky titul, tu sú štyri veci, ktoré chcú vaši ľudia vedieť:

1.Čo by som mal robiť?

Najrýchlejšou cestou ako zmiasť váš tím, je hovoriť grandióznym vizionárskym jazykom. Ľudia – vrátane vás a mňa – chcú vedieť presne, čo má byť urobené, rovnako ako aj to ako “dobré” by to malo byť.

2. Dovolíte, aby som to urobil ja?

Táto psychologická otázka zamestnanca je výsledkom mnohých skúseností s manažérmi, ktorí im prekážajú tým, že robia robia všetko v pohode a zrazu vhupnú do práce vtedy, keď ich tam nepotrebujete.

3. Pomôžete mi, ak to budem potrebovať?

Zamestnanci chcú vedieť, či bude v poriadku, ak poprosia o pomoc, ak si to situácia vyžaduje a že pomoc dostanú bez odsúdenia. Žiadanie o pomoc ukazuje zrelosť a charakter, a tak isto ich dáva.

4. Dáte mi vedieť ako to robím?

Všetci chceme vedieť, v akej sme pozícii voči nášmu šéfovi. Nevedomosť tohto je nepekný nepríjemný pocit – a táto nevedomosť môže zapríčiniť to, že dobre zmýšľajúci zamestnanec pokračuje v robení vecí zlým spôsobom. A napokon, nikto mu nedáva najavo, že by mal niečo zmeniť!

Pamätajte: Produkcia je preukázateľná najviac početnosťou a včasnosťou spätnej väzby.
Čo by sa stalo, ak by ste vy – alebo váš šéf – venoval pozornosť týmto štyrom otázkam?

Rozvíjanie vodcov

Raz za čas dostávam od čitateľov alebo klientov otázku ako rozvíjať ich vodcovské schopnosti. Realitou je, že to nie je niečo, čo môžete získať bez skúseností a neexistuje správny spôsob ako sa tam dostať.

Verím, že každá situácia v živote je možnosťou k rozvíjaniu vodcovských schopností. Či už je to sebadisciplína k smerovaniu ku svojim cieľom, viesť svoju rodinu k istote a pohodliu, viesť svojich rodičov k neustálemu zdraviu alebo viesť svoju spoločnosť ku hojnému majetku.

Takže hoci nemám presnú odpoveď na to, aký je najlepší spôsob pre rozvíjanie vašich vodcovských schopností, môžem sa obzrieť späť a podeliť sa s vami o to, čo som sa naučil (a stále sa učím) o vodcoch. Verím, že to môžu byť skúsenosti, z ktorých sa môže niekto poučiť a začať. Pokračovať v čítaní

Úspešný život je krátky

Život je krátky – tak žime, milujme, učme sa a zanechajme odkaz. To je téma knihy jedného z mojich najobľúbenejších autorov, Dr. Stevena Coveya.

Život je naozaj krátky a to ako prežívate každý deň je to, samozrejme, ako žijete svoj život. Žijete svoj deň úspešne alebo neúspešne?

Ak by mal niekto video vášho bežného dňa, čo by iní mohli vidieť?

Nehovorím o nejakých zlých návykoch, ktoré možno máte alebo o hádkach s členmi rodiny. Namiesto toho mierim k vaším úspešným činom. Mohli by ľudia vidieť ako ťažko v práci pracujete? Videli by vás ako strácate čas na nepodstatných aktivitách? Videli by vás ako sa činíte alebo ste nespokojní, pretože v seba neveríte?

Prostredníctvom úprimného sebahodnotenia v tejto otázke môžete zistiť, kam môžu smerovať vaše nedostatky. Potom je to už na vás, aby ste toto zistenie použili a aby vám pomohlo prijať opatrenie a zmeniť veci k lepšiemu.

Ak sa pozrieme na vaše aktuálne aktivity a fungovanie, kde predpokladáte, že sa ocitnete o päť rokov? Pokračovať v čítaní

Organizovanie úspešných stretnutí

Väčšina stretnutí je neštruktúrovaná, neinšpiratívna a neproduktívna. Ale nemusí to tak byť.

Tu na www.mlady-uspesny.sk, mnoho našej práce zaberajú stretnutia a našim cieľom je uistiť sa, že náš tím má jasný strategický smer s činnými informáciami, čo spôsobuje, že sa cítime motivovaní a rešpektovaní. Tu je mojich 5 kľúčových bodov ako uskutočňovať úspešné stretnutia:

1. Pripravte si pevný program.
Odporúčam, aby sa program stretnutia určil vopred, čo naznačí, o čom chcú účastníci diskutovať a tiež je to najlepší spôsob využitia prideleného času. Program musí byť samozrejme flexibilný, ale pre mňa agendy pôsobia ako nástroje, ktoré prinútia jednotlivcov rozmýšľať nad tým, čo chcú na mítingu získať. To pomáha všetkým zúčastneným zamerať sa na to, čo sa naozaj pokúšajú dosiahnuť a ako najlepšie dosiahnuť cieľ.

2. Určte si zapisovateľa.
Znakmi mítingov Mlady-Uspesny je mnoho grafických informácií. Na jednom počítači sledujeme prezentáciu, niekto iný to zapisuje a niekto iný sleduje čas. Verím v zachycovanie oficiálnej série poznámok, takže nepresnosti a nedôslednosti sa hneď dajú odchytiť.

Tí, ktorí sa stretnutia nezúčastnia, dostanú kópiu poznámok. Keď sa ľudia snažia spomenúť si, aké rozhodnutia sa urobili, kam smeruje tím a aké akcie je potrebné urobiť, môžu si jednoducho prezrieť poznámky.

3. Majte mikro-mítingy.
Dal som si bokom značné bloky času, kedy sa zvyknem zamerať na osobitú tému alebo projekt. Napríklad, počas mojich týždenných stretnutí s Kamilom Križanom sme si vydelili 5 až 10 minútové segmenty alebo aj dlhšie. Záleží to od témy venovanej takým špecifickým odvetviam ako sú týždenné správy o tom ako stránka pôsobí, spustenie nového produktu a podobne.

Táto metóda ponúka dostatok flexibility na upravovanie programu tesne pred stretnutím, ak sa stane niečo nečakané. Tiež vštepuje disciplínu, ktorá udržuje stretnutia prísne zamerané. Rovnako sa snažím robiť to isté s členmi ďalších tímov, ktoré vyžadujú len 5 alebo 10 minút môjho času namiesto 30 minút, čo je najkratší diel môjho času, ktorý povoľuje môj google kalendár. Zasadením mikro-mítingov do väčšieho časového bloku dosiahnem viac.

4. Zbavte sa besedy, použite fakty.
Táto idea sa môže a mala by sa používať na stretnutiach organizácií, v ktorých sa ľudia cítia akoby šéfovia dávali zelenú nápadom predloženým osobou, ktorú má najradšej, ukazujúc zvýhodňovanie jednotlivcov namiesto nápadu.

Takýto postoj môže demoralizovať zamestnancov, preto sa svoje nápady snažím zakladať na informáciách, nie na osobných vzťahoch.

Nepoužívajte na stretnutiach frázu “Páči sa mi” ako napríklad “Páči sa mi ako vyzerá brožúra.” Namiesto toho, použite komentár ako napríklad “Experimentovanie na stránke ukazuje, že tento dizajn pôsobí o 10 % lepšie.” Toto funguje zvlášť pre moju zubnú kliniku, pretože buduje spoločnosť poháňanú informáciami zo spätnej väzby zákazníkov a nie postojmi zo starej éry socializmu, ktorá prenikla do toľkých slovenských priemyselných odvetví.

5. Držte sa hodín.
Na to, aby ste pridali trocha tlaku na to, aby boli stretnutia správne zamerané, použite odpočítavač času, ktorý odpočítava minúty ostávajúce na jednotlivé stretnutie alebo tému. Dáva to zmysel, lebo pre nás veľkolepá štruktúra sa rodí za tvorivým chaosom. Časovač vytvára jemný tlak na to, aby stretnutia prebiehali v pláne.

Prosím, zapamätajte si, že tieto techniky mítingov fungujú dobre pre mňa. Môžu alebo nemusia byť vhodné pre Vaše miesto podnikania. Ale týchto päť kľúčových bodov vám môže dať nejaké nové nápady na to ako transformovať Vaše stretnutia z márnenia času na čas dobre strávený.

Ako robíte vaše stretnutia? Dajte nám vedieť v komentároch…

Hľadajte zlato

Kedysi bol Andrew Carnegie najbohatší muž v Amerike.

Do Ameriky prišiel ako malý chlapec zo Škótska, vystriedal niekoľko zvláštnych zamestnaní a napokon skončil ako najväčší oceľový továrnik v Spojených štátoch. Istý čas mal štyridsaťtri milionárov, ktorí pre neho pracovali. V tom čase bolo zriedkavé byť milionárom; mierne povedané, milión dolárov v jeho časoch by sa dnes rovnalo najmenej dvadsať miliónov dolárov. Pokračovať v čítaní

Starí a úspešní vodcovia : Nebuďte “starí”

Áno, viem, že táto stránka sa nazýva “mlady-uspesny”. Ale myslíte si, že ju väčšinou čítajú mladí ľudia? Naše štatistiky ukazujú, že mnohí z našich čitateľov sú vo veku medzi 25 – 45 rokov a nad 45 rokov. Znamená to “príliš starí” alebo to znamená “stále mladí?” Ja mám 33 rokov, niekde v strede, a za stránkou mladý-uspesny sú dvaja muži oboch kategórií. Mladší a starší muž, ktorí robia z tejto webovej stránky vedúce miesto pre praktické informácie o úspechu v slovenskom jazyku.

Nech si myslíte čokoľvek, isté je, že keď skutočne príde k tomu, aby sme boli v živote úspešní, musíme sa uistiť, zvlášť lídri, že nepripustíme, aby sme boli “starí” v tom ako sa sami prezentujeme. Pokračovať v čítaní

Váš biznis by zajtra zanikol?

Ak by váš biznis zajtra zanikol, chýbali by ste niekomu? Všetci sa chceme udržať a všetci chceme prosperovať. Ale aké užasné by to bolo, keby  vaši zákazníci potrebovali, aby ste sa udržali dokonca viac ako doteraz? Čo by ste mali pripraviť k tomu, aby ste boli nenahraditeľní? Rozmýšľajte nad tým. Chýbal by vám Google? Microsoft? Večerné správy? Vlakové spojenia? Vaše miestne noviny? Vaša najobľúbenejšia hudobná kapela? Táto stránka?

Článok napísal Daniel Shaw

Predkapely a rockové kapely

Predkapela má na koncerte najťažšiu úlohu. Publikum tu nie je preto, aby vás počúvalo. Sú nedočkaví. Možnože získate pár sekúnd ich pozornosti, ale nie priveľa. Vaše čaro zlyhá a dokonca vás môžu z pódia vypískať.

Na druhej strane, rockovú hviezdu dav ospevuje ešte skôr ako sa vôbec ukáže. Začne spievať a ľudia tlieskajú. Spievajú. Dokončia slová za neho.

Väčšina nových firiem je otváracím členom. Reklamou sa zúfalo pokúša o pozornosť, o to, aby ju ľudia nevypli alebo navypískali. Poloha novej firmy, ktorá je “predkapelou” je nestabilná a trocha smutná.

Niektoré firmy sú rockovými hviezdami.

Ako k tomu došlo?

Domnievam sa, že dva kľúče k tomu, ako sa stať rockovou hviezdnou firmou sú:

1. uspokojte sa s malým publikom, ktoré vás vníma ako hviezdu a nie ako predkapelu. A potom publikum rozrastajte.

2. buďte naozaj dobrí v tom, čo robíte.

Buďte “šéfom”

Muži, ktorí majú radi, keď im iní povedia čo robiť, možno potešia svoju mamu – no určite sa nikdy nestanú vodcami. Ak chcete ľudí viesť, musíte sa naučiť správať ako žralok – byť stále aktívny a dávať veci do pohybu. Ako vodca musíte rozmýšľať rýchlejšie ako ostatní, aby sa ľudia okolo Vás nezačali nudiť. Pretože ak nebudú mať čo robiť, môže sa stať, že od Vás jednoducho odídu. Ľudia, ktorých vediete sú ako deti, ktoré nasledujú kohokoľvek, kto rozpráva dobrý príbeh. Pokračovať v čítaní

Novšie články » — « Staršie články